Tempi e modalità di consegna

La spedizione della merce immediatamente disponibile è affidata al corriere espresso BRT che consegna sul territorio nazionale in 24/48 ore (72 ore per Sud, Isole maggiori e zone disagiate), tutti i giorni non festivi, dal lunedì al venerdì. Per prodotti che non siano immediatamente disponibili, il tempo di attesa può prolungarsi oltre 10 giorni lavorativi. Quando la merce è affidata al corriere BRT,  il cliente riceve una mail con la conferma di spedizione.

Se al momento della consegna nessuno è presente, il Corriere tenterà la consegna il  giorno successivo. Se il destinatario volesse effettuare il Fermo Deposito è tenuto a contattare la filiale di riferimento del Corriere per chiedere che la merce venga trattenuta in filiale per poi effettuare personalmente il ritiro.    

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, i prodotti relativi saranno fatti rientrare nel magazzino di FDA Shop.

Nessuna responsabilità può essere imputata a FDA Shop in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato ed il cliente sarà contattato direttamente dallo staff del negozio. In caso di urgenze sarà possibile anticipare la consegna della merce disponibile e inviare successivamente la merce mancante.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato.
  • che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da regge, graffe metalliche o nastro personalizzato; la merce viaggia anche con imballo realizzato e sigillato direttamente dal produttore.

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta "ACCETTATO CON RISERVA" sulla ricevuta di consegna del corriere indicante "IL MOTIVO" di tale riserva (Es. Accetto con riserva perché il pacco è danneggiato).

Apporre una riserva generica senza motivazione comporta la NON accettazione dalla copertura assicurativa del danno.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Il Vettore risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario.

FDA Shop per i casi sopra citati, deve considerarsi esente da ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere denunciati al corriere entro 8 giorni dall' avvenuta consegna tramite raccomandata a.r. (art. 1698 c.c.).

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Il Cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso.

Spese di trasporto

Tutti i prezzi indicati nel sito online sono comprensivi di IVA e vengono indicati per un quantitativo minimo

Sono a carico del cliente e sono specificate per i singoli prodotti nel nostro Listino on-line.

Durante l’anno il Cliente potrà trovare nel nostro Listino online condizioni convenienti per trasporti, come la Spedizione in Regalo nei prodotti con il seguente simbolo: .


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